葡萄酒商要小心了！职业打假人公司化运作，业务员提成70%

近日，一名进口葡萄酒经销商告诉WBO，不久前有一起官司，遇到的职业打假人为公司化运作，效率极高。

这些职业打假团队是如何运作的？葡萄酒商该如何应对？对此，WBO进行了一番调查。

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职业打假人团队：律师授课，业务员出去找单

近日，浙江义乌集华酒业总经理叶利斌与一名打假人进行了多轮博弈。打假人投诉并索赔的理由是集华整箱销售的法国名庄酒中文背标问题，但打假人最终在民事诉讼与行政诉讼两个官司上败诉。

经过此役，叶利斌也更多地了解到职业打假人的现状。他表示，一些职业打假人是公司化运作。前不久，有一位他认识的人就不慎进入了一家专做职业打假“生意”的公司。

据叶利斌介绍：这些职业打假人都是团队作案、公司化运作。职员刚进入职业打假公司时，公司的专业律师会给所有员工进行培训，包括法律知识和商品知识，特别是如何寻找产品的漏洞等等。“培训结束后，这些员工再到全国各地去寻找可以打假的商品，然后以个人名义去举报。”叶利斌说道。

叶利斌讲述的与WBO在公开资料查到的职业打假人工作模式相同。在知乎上，一名法律界人士称：自己曾接触过北京的一家职业打假公司，三十余人的办公室里个个都非常忙碌。墙壁的黑板上贴着五颜六色的工作日程和开庭日期等信息，俨然一家规范化运营的企业。

无独有偶，最近北京一家波尔多右岸酒庄葡萄酒的进口商何先生也谈到了类似的问题。他指出，职业打假人公司化运作以后财力更加雄厚，甚至去拍卖会上花几百万元购买有标签、单证等瑕疵的名庄酒，然后进行索赔。

02

分工明确，业务员提成70%

公司化运作的职业打假人团队除了财力雄厚，还具备分工明确、有提成激励等特点。

2022年，星星之火国际贸易有限公司总经理牛浩曾因在某网招商的葡萄酒有“佳酿”等词汇，被4名打假人投诉至当地市场监管局。牛浩从市场监管局拿到了多名打假人的电话，并一一致电沟通。

在沟通中，牛浩发现拨通的多个电话号码实际上都是同一人在接听。对此，电话那头的人员表示，自己专门从事接电话工作，投诉的人则负责在外找单子，大家为同一名老板工作。

这名电话接听人对各类法律知识颇为熟悉，在言谈中，他表示：公司共有20多人在外面找单子，找到单子后并成交，这些“业务人员”可以获得70%的提成，另外30%则交给老板。老板需维持各项支出，包括业务人员的生活保障，但这个费用非常低。因此业务人员会拼命做单。

在交谈中，这名人士向牛浩索要500元的费用，只要牛浩转账，即可立马撤诉。钱统一汇到一个专有账号中。

这名人士还特别指出，500元是基于当年情况定价，在2021年，少于1000元是不可能解决的。

牛浩认为给钱就撤诉的方式等同于敲诈。对此，接电话者态度嚣张地表示，若不愿意给钱，酒商可以去市场监管局或公安机关举报他们。

03

律师：公司化职业打假属于违法经营

对于职业打假人这种公司化运作的模式，北京君泽君（南京）律师事务所的赵春祥律师认为，这种模式看似分工明确、高效，但其实是政府不支持的。

首先，打假不能被纳入正常经营的范围，非司法机构或调解机构，这样做属于违法经营。也正因为此，即便一些公司打擦边球，团队经营职业打假业务，但在投诉到相关部门时，都是以个人名义进行投诉的。

赵春祥指出：作为个体而言，职业打假人同样不被支持。只要被界定了不是消费者主体身份，就超出了《消费者权益保护法》的保护范围。只能退货退款。

那么，遇到这种情况时，葡萄酒商应该如何应对呢？赵春祥坦言：虽然职业打假人不被法律保护，但葡萄酒商还是要做到遵纪守法，不要让产品或者宣传出现瑕疵。

也有业内人士指出，作为葡萄酒商，若因莫须有的原因被职业打假人投诉，更不应当花钱消灾，因为这样做其实是助长这种现象。相反，企业应咨询律师，积极应诉才是正道。