天猫食品总经理方外在酒水节接受WBO采访:天猫与国外品牌合作,并不会绕过国内代理商
文 | WBO 邵柏杨 蔡梦藜
2017年9月1日,50多个国家的上千个品牌,甄选旗下1万款酒组成豪华阵容,正式亮相天猫第二届全球酒水节,WBO记者也全程参与并见证发布仪式。
去年天猫酒水节,是所有的活动页面只上线9月9日一天,今年会从9月1日起,持续10天活动。
拉菲在天猫首发了特别定制款;张裕准备9月9日在天猫发布新款螺旋盖醉诗仙;中粮名庄荟也携众多品牌出席;全球三大酒业集团之一的保乐力加,也玩起直播撩拨天猫酒友……在酒水节之际,天猫将掀起一场全球酒业的新零售浪潮。
天猫食品总经理方外向WBO介绍:天猫会与更多海外的品牌合作。
(阿里巴巴副总裁靖捷也出席了天猫第二届酒水节)
“现在酩悦轩尼诗已经入驻了,我们希望跟国际上更多的优秀名庄与大品牌进行合作。为什么我们要叫99天猫全球酒水节,就因为我们希望跟全世界最优秀的企业合作。而且他们也认为在中国的生意,天猫是非常重要的战略之一。” 方外称。
今年天猫99酒水节,天猫更多突出了“名酒概念”,譬如“名酒实验室”。
不过,从目前的大数据来看,电商售酒,更多还是中低端为主,而名庄酒的销售很多都是在线下渠道完成。那天猫又将如何帮助精品酒、名庄酒去做线上销售呢?
对此,方外对WBO记者称:首先,我们要找到购买中高端葡萄酒的人群,然后找到这些产品,并让这个人群和产品产生关系。其次,我们要加强贴身的服务。天猫有奢侈品频道,酩悦轩尼诗正是进入奢侈品频道,因为这里有可以与之匹配的人群。未来,我们也会为名庄提供类似这样的个性化服务。
(天猫食品总经理方外)
天猫的策略是不是更倾向于跟葡萄酒的品牌方直接合作?但大部分的国外酒庄品牌都是国内的代理商在运营,只有少部分酒庄品牌直接在国内成立公司。
但方外也表示:天猫直接与品牌方合作,并不会绕过国内的代理商。目前在天猫销售葡萄酒的,许多仍是中国进口商与经销商,这是一个共存生态。
为了让消费者在酒水节期间放心买酒,天猫近期出台了全行业最严格的酒水准入机制,今后茅台、五粮液等“九大名优”白酒的卖家,需要先获得品牌方的一级以上授权,才能具有平台准入资格。
此举确保了酒厂直供消费者,100%正品一手货源,也不给任何商家掺假酒的可能,消费者无需费脑就能买到对的酒。今后,天猫将和阿里巴巴平台治理部与各大酒类品牌联手,共建“找假酒基金”,消费者只要买到假酒,就能从基金中获赔,最终实现全平台找不到一瓶假酒的放心购物体验。
目前,酒水消费的98.5%以上的市场份额仍集中在线下。但随着年轻一代消费群体的成长,线上购买酒水也逐渐成为新的趋势。根据今年天猫和第一财经合作的《中国人的酒杯——线上酒水消费大数据报告》显示,酒水线上消费增长趋势迅猛,根据保持着42%左右的年增长率,销售额年增长率也高达40%。
天猫食品总经理方外说,“但线上线下融合的趋势已经到来,天猫将用新零售的力量,带动传统的酒行业提升效率,增加客源,同时也为消费者提供更优质的体验。”
“比如今后你在天猫上买酒,无需等待快递送货上门,可直接到附近的餐厅、酒吧、KTV享用这瓶酒,在‘云酒窖’的服务下,相当于拥有一个移动的私人酒窖,还能保证正品和价格优势”,方外勾勒了一个酒业新零售未来的场景。
目前,已有酒业品牌已经在和天猫一起玩儿新零售,用技术和数据改造人货场,比如1919天猫旗舰店已经实现了,线下门店3公里内酒水最快19分钟送达。未来天猫还会优化升级酒业线下门店,让他们从单一的销售终端,升级为结合品牌展示、用户体验品鉴、导购销售和鉴定售后一体的新零售体验店。