护品牌争权益,香奈打假在行动

2022-10-25 17:30

尽管近年来,对知识产权的保护已逐渐成为社会主流,但各类假冒伪劣产品仍然充斥着国内葡萄酒市场。


作为法国一线品牌的香奈,一直以来均在与这类现象作斗争,为国内葡萄酒市场做出良好“打假”示范。其针对线上平台和线下终端,持续不断进行消费打假,维护品牌以及消费者的共同权益。


自进入中国市场以来,香奈作为一个“网红”品牌,并不像其他“网红经济”一样,短暂爆发之后便归于沉寂,进驻多年来依旧保持了“网红”品牌的气质和热度。


其中一个重要原因便是始终对各类侵权事件“零容忍”,积极推进消费打假,迅速而有力地打击侵权事件。具体是如何做到的呢?


01

线上:假货悉数下架


在线上渠道,香奈国内唯一进口商——吉喜福酒业通过各类型的投诉举报,悉数下架相关涉假商品,广泛涉及拼XX、阿里XX、X宝等流量电商平台。不仅维护了品牌在线上的相关权益,也保证了全国电商消费者都能够购买到正品香奈。


1. 通过法律途径,打击售假店铺


在某社交电商平台——拼XX上,一家店铺涉嫌售卖涉假香奈产品,香奈通过法律途径合法维护品牌权益,要求涉假店铺下架假货商品。



2. 利用各平台投诉功能,推进消费打假


在阿里XX,拼XX,X宝等各类电商平台,多家店铺集体涉假,吉喜福酒业利用全国12315平台以及线上客服渠道一律投诉处理,店铺卖家均被要求下架相关涉假商品。



诸如此类的案例,在香奈的线上打假行动中多如牛毛。一位葡萄酒电商从业人员对WBO表示:“涉假的葡萄酒产品,普遍是因为其品牌知名度够高,即使违规违法,但只要有利益存在,不法商家都愿意尝试,铤而走险。所以品牌方对其的持续打击是非常有必要的。”


02

线下:法律途径,没收销毁


针对各类全国线下终端门店,吉喜福酒业也通过法律途径积极维护市场权益。


2021年,在内蒙古锡林浩特市,香奈发现某进口商品店铺涉假,通过举报,当地工商部门到店查获取证并且成功扣货,最终发布判决结果:2022年没收假货实施销毁。



在黑龙江哈尔滨道外区,某酒业批发店铺销售无中文标签的假香奈产品,经举报维权,最终该商家被判处销毁假货商品并罚款。



03

持续消费者鉴真培育


早在几年前,香奈品牌国内唯一进口商——吉喜福酒业就发布过相关市场声明,向广大消费者强调:吉喜福酒业是香奈品牌国内唯一进口商,并且每一瓶由吉喜福酒业进口的香奈葡萄酒都有防伪二维码。


具体内容为:


1、利用法律手段,保护商标使用权。对“JP.CHENET”或“香奈”相关商标拥有中国境内唯一合法使用权,对不当或非法采用前述商标的行为将采取法律措施;


2、革新防伪体系,利用科技手段实现产品溯源。自2022年3月15日起,生产的香奈系列产品均带有一瓶一码防伪标签。这一做法可以实现产品防伪、品质保证及信息可追溯功能,以保护品牌声誉和消费者合法权益。


每一瓶香奈都具有独一无二的专属防伪二维码,消费者可以通过扫码来直接辨别真假。如有其他疑问,还可以拨打官方电话:010-84104900,与品牌进行联系 。



一位葡萄酒业内人士表示,吉喜福酒业致力于维护商标权益,在打假工作上取得了不错的成绩,是众多品牌的表率,也为葡萄酒行业打击假货、正本清源振奋了信心。