百年张裕正在重新定义与消费者相遇的方式
中国葡萄酒行业长期面临核心痛点:品牌与消费者之间,一是缺乏直接有效的触达渠道,二是缺乏能够建立情感共鸣的沟通方式。
张裕近期在上海举办的“133年的传奇——中国葡萄酒百年艺术巡回展”,则为行业突破营销困局,直接触达消费者提供了经典案例。
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上海“限时展”,张裕如何与消费者对话?
张裕本次系列“限时展”选址上海具有深远考量,这座城市不仅是张裕的核心市场,更是中国葡萄酒消费成熟度最高的城市。
这场“限时展”注定不是一次简单的路演。
张裕选择瑞虹新天地太阳宫大型商圈作为首战场,精心设计了一套环环相扣的体验流程,整个活动被设计成一套标准化的组合拳。
活动现场,商场空间被改造成兼具复古与潮流的体验区,“百年文化展墙”清晰地展示了张裕的发展以及与上海的历史渊源,试图唤起本地消费者的共同记忆。
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一本名为《双珠连璧闯上海》的新书在现场发布,将品牌故事具象化,强化了文化层面的情感链接,百年后回归初心,重新寻求与这座城市的深度交互。
互动环节被深度融入沉浸式体验之中,其设计可见诸多巧思。
一比一复刻的1930年代张裕老专卖店“裕和成”,让消费者在复古场景中感受品牌历史底蕴。现场工作人员身着民国服饰,与消费者互动交流,营造出时空交错的独特体验。场景重构不仅唤起老一辈消费者的情感记忆,也为年轻群体创造了新颖的打卡体验。
产品品鉴区设有八个专业品酒台,提供被评为“全球酒王之王”的龙谕,到“全球XO盲品赛冠军”可雅,再到面向年轻消费群体的长尾猫、小萄等潮饮系列产品品鉴。
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“全球XO盲品赛冠军”——可雅自兰地
长尾猫白葡萄酒
年轻态的气泡葡萄酒——小萄
现场提供的多款产品,从经典的干红、干白,到迎合新潮流的加气、低度及果味葡萄酒的免费品鉴。这背后是张裕针对当前消费趋势,推出的多元化产品矩阵,旨在同时满足传统爱好者与年轻群体的需求。
为了提升参与感,活动设计了集章抽奖流程,消费者通过完成各个站点的体验来集章,从而获得抽奖机会,这有效引导了人流并延长了停留时间。
社交裂变与线下引流被深度整合。
张裕鼓励参观者将现场照片分享到朋友圈、小红书或抖音,并为此提供赠酒等奖励,巧妙地将线下流量转化为线上声量。
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同时,张裕与商圈内几十家餐饮等业态的店铺展开联合营销,在商场主入口设置醒目引流点,形成了以自身活动为中心、辐射整个商圈的渗透效应。
此外,一批本地有影响力的社交媒体博主被邀请至现场打卡,他们生产的内容实现了活动的二次传播,完成了从线下体验到线上扩散的闭环。
值得注意的是,首场活动在“太阳宫”举办仅三天后,第二站便在邻近的“月亮湾”商圈迅速启动,第三站也在筹备之中,活动场景也在持续优化。
“限时展”的背后,是张裕对消费者接触点的深度思考。从等待消费者上门,到主动走进消费者的生活动线,张裕正在重新定义与消费者相遇的方式。
02
张裕正重新定义品牌与消费者的距离
当前,在消费者沟通层面,国产葡萄酒行业长期存在感不强,与终端用户的连接薄弱。国产葡萄酒品牌要赢得市场竞争,必须完成从“渠道驱动”到“消费者共情”的思维转变。
张裕此举,正是试图通过直接、沉浸式的体验,与消费者的直接对话,弥补这一短板。运用了历史叙事引发共情、多元化产品满足需求、现代社交营销扩大影响,是一种系统性的“品牌共情”探索。
这场始于上海的破局之战,或许将为中国葡萄酒行业打开新的可能。当葡萄酒离开遥远的酒庄和专业的品鉴会,走进消费者日常生活的商圈,品牌与消费者之间的距离,正在被重新定义。