以威士忌来自核辐射区为由要求10倍赔偿,被法院驳回
近日,烈酒商业了解到一个典型的案件,王某青在潍坊某某酒业销售中心(以下简称:某某酒业销售中心)购买了6瓶威士忌,买回后发现该款威士忌无中文标签,其中5瓶为纯英文,另外一瓶的外包装则显示产地为日本东京都区。因日本东京都区为核辐射地区,且产品无中文背标,所以王某青便要求退还购酒款7800元,并支付10倍的赔偿款78000元。
但法院认为,涉案酒水只是存在标签瑕疵问题,并不存在质量和产品过期问题,更没有造成危害后果,另外,标签显示的并非工厂地址,而是办事处,所以法院仅支持退还酒款,驳回其他诉求。
01
购买的6瓶威士忌无中文背标,还显示来自核辐射区
2023年12月20日,王某青在某某酒业销售中心购买了6瓶威士忌,包括山崎12、山崎1923、响大师、响红桶以及2瓶响和风,共计花费7800元。
当王某青购回这6瓶威士忌后发现,这些威士忌并无中文标签,其中5瓶的标签为纯英文,有的威士忌外包装的日文标注产地显示为“日本东京都区”。因为上述两个原因,王某青便认为,此次购买的6瓶威士忌,均不符合食品安全标准。
王某青认为,某某酒业销售中心作为向消费者提供酒水销售服务的商户,理应提供安全可靠的酒水。然而,该公司却出售不得进口的相关酒水,已经违反了《食品安全法》中的相关规定。
值得一提的是,王某青还于2023年12月29日通过12345市民服务热线进行了投诉,但山东省潍坊市高新区市场监督管理局(下称:市场监督管理局)回复称,某某酒业销售中心拒绝调解,并进行了行政警告的处罚。
对于上述问题,王某青向法院请求,要求某某酒业销售中心退还购酒款 7800元,并按价款的10倍予以赔偿,共计78000 元。
针对王某青发起的诉讼,某某酒业销售中心认为,案涉酒水只是存在标签、说明书的形式标注瑕疵问题,并不存在质量和产品过期问题,更没有造成危害后果。
另外,某某酒业销售中心的工作人员还表示,王某青明知商品存在标签瑕疵问题,但仍然购买并要求赔偿,并且全程记录购买商品的过程,向行政机关及法院举报、诉讼,要求惩罚性赔偿,这种消费行为明显属于以谋利为目的的“职业打假”。
02
法院:工厂并非位于核辐射区,驳回10倍赔偿
烈酒商业注意到,由于王某青之前对该事件已经进行了投诉,所以市场监督管理局也曾展开相关调查。
经过市场监督管理局调查得知,王某青购买的酒之所以没有中文标签,是因为王某青将随附的中文标签放在了酒架一侧。虽然涉案酒和中文标签虽分离,但是仍在可视范围内。
对于来自于日本核辐射地区的情况,经市场监督管理局查实,王某青所购买的响系列酒,从标签来看,只注明了名称和住址,并非生产地址信息,标签显示的地址是三得利的东京分公司地址,通俗来讲就是办事处,而并非工厂,所以根据目前情况暂时无法确定该酒具体来源于日本哪个地区。
综合市场监督管理局的相关调查,法院认为,根据食品安全中的相关规定,虽然经营不符合食品安全标准的食品,消费者可要求赔偿损失,也可要求支付价款的十倍赔偿,但食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
另外,对于该产品来自核辐射污染地区的问题,法院认为,如果涉案商品来自核辐射污染地区,那么海关在检验检疫时,并不会予以通关放行,加之市场监督管理局的相关调查,所以涉案商品存在核辐射污染的主张不予采信。
最终,法院裁定,某某酒业销售中心退还王某青的购酒款7800元,驳回其10倍赔偿的诉求。并判令案件受理费由王某青负担947.5元,某某酒业销售中心负担25元。
03
打假人紧盯“商品漏洞”意在牟利
烈酒商业整理发现,2011年,国家质量监督检验检疫总局就发布相关公告,明确指出,禁止从日本福岛县、东京都等12个都县进口食品、食用农产品及饲料。而上述案例中,王某青便是注意到这一细节,便以此为由进行诉讼。
值得注意的是,在相关文书中,法院还提到,王某青曾多次拨打12345市民服务热线进行举报,除上述案件之外,还因羽绒服质量问题、烤肉卷饼存在虚假标注等问题提出投诉。
通过法院的相关调查也不难发现,如果经常进行惩罚性赔偿,无法坐实“维权者”的身份,那么法院便不会支持。对于这种以牟利为目的的司法索赔行为有了明确限制。
福建一位烈酒进口酒商陈旭表示:“对于没有中文标签的产品,各个商家一定要十分警觉,一定要随时准备好相关的手续和材料,让‘职业打假人’没有机会进行索赔,通过上述案例可以发现,商家本是正常经营,只是一时疏忽忘记贴上标签,若是因为疏忽则要面临处罚及开庭,那实在是得不偿失。”